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📱 쿠팡 탈퇴, 지금 해야 할까?
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| 출처: 소비자시민모임 쿠팡탈퇴 발대식 |
최근 쿠팡 개인정보 유출 사건 이후 “내 정보도 안전할까?” 하는 불안감으로 쿠팡 계정 탈퇴를 고려하는 분들이 많습니다. 쿠팡 탈퇴는 모바일 앱과 PC 웹 모두에서 가능하지만, 삭제 후에는 모든 주문·쿠폰·이용권 정보가 복구되지 않기 때문에 꼭 필요한 분만 신중하게 진행해야 합니다.
또한, 탈퇴 후 90일 동안은 동일 ID로 재가입이 불가능하다는 점도 기억하세요. (단, 동일 휴대폰 번호로 새 ID 재가입은 가능)
📲 1️⃣ 모바일 앱으로 쿠팡 탈퇴하는 방법
모바일 앱에서 탈퇴하려면 아래 단계를 순서대로 따라 하세요. (안드로이드 / iOS 공통)
- ① 쿠팡 앱 실행 → 하단 메뉴에서 ‘마이쿠팡’ 클릭
- ② 우측 상단 톱니바퀴(⚙️ 설정) 아이콘 선택
- ③ ‘회원정보 변경’ 메뉴로 이동
- ④ 페이지 하단으로 스크롤 → ‘회원 탈퇴’ 선택
- ⑤ 탈퇴 사유 선택 → ‘동의 후 탈퇴’ 버튼 클릭
📌 주의: 탈퇴 후에는 – 주문 내역 / 리뷰 / 쿠폰 / 포인트 / 쿠팡캐시 / 와우 멤버십 정보가 모두 삭제됩니다. – 쿠팡이츠, 쿠팡플레이, 쿠팡트래블 계정도 함께 삭제됩니다.
탈퇴 완료 후 즉시 로그아웃되며, 등록된 이메일로 “회원 탈퇴 완료” 안내 메일이 전송됩니다.
💻 2️⃣ PC(웹)에서 쿠팡 탈퇴하는 방법
PC에서도 간단히 쿠팡 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
- ① 쿠팡 공식 홈페이지 접속 → 로그인
- ② 우측 상단 ‘마이쿠팡’ 클릭
- ③ 메뉴 하단 ‘내 정보 관리’ 선택
- ④ 페이지 하단 → ‘회원 탈퇴하기’ 클릭
- ⑤ 안내사항 확인 후 ‘탈퇴하기’ 선택
💡 PC 탈퇴 시 유의사항: – 진행 중인 주문이 있으면 탈퇴가 불가능합니다. (배송 완료 후 가능) – 법적 의무 보관 정보(세금계산서, 거래내역 등)는 일정 기간 보존됩니다.
쿠팡은 전자상거래법에 따라 거래 관련 기록(계약, 결제, 배송 등)을 최대 5년간 보관할 수 있습니다. 이는 개인정보 유출과는 별개로, 법적 보존 의무에 따른 것입니다.
🔐 3️⃣ 쿠팡 탈퇴 전 꼭 확인해야 할 5가지
- ✅ 배송 중인 상품이 있는지 확인 (배송 완료 후 탈퇴 가능)
- ✅ 환불·반품이 진행 중인 주문이 있는지 확인
- ✅ 쿠팡캐시·쿠폰·포인트가 있다면 사용 후 탈퇴
- ✅ 쿠팡이츠·쿠팡플레이 연동 계정은 함께 삭제
- ✅ 와우 멤버십은 탈퇴 시 자동 해지 (환불 불가)
📍 쿠팡 와우 멤버십 유료 결제 중이라면 탈퇴 전에 구독 해지를 꼭 진행해야 합니다. (미해지 시 자동 결제될 수 있음)
♻️ 4️⃣ 쿠팡 탈퇴 후 재가입은 언제 가능할까?
탈퇴 후에는 동일 ID(이메일)로 즉시 재가입이 불가능합니다. 90일(약 3개월)이 지나야 기존 이메일로 가입할 수 있습니다.
단, 동일한 휴대전화 번호를 사용해 새로운 이메일 주소로 재가입은 가능합니다. 재가입 시 구매 이력이나 쿠폰은 복원되지 않습니다.
또한, 쿠팡 개인정보 유출로 인한 보상 혜택(5천원 쿠폰 등)을 받으려면 재가입 후 72시간 이내 인증 절차를 완료해야 합니다.
🛡️ 5️⃣ 개인정보 완전 삭제 및 보안 조치
쿠팡 탈퇴 후에도 일부 데이터(거래 기록 등)는 법적 보관 사유로 일정 기간 저장됩니다. 그러나 로그인 정보, 배송 주소, 결제 수단, 즐겨찾기 등은 즉시 삭제됩니다.
추가로 개인정보 유출 예방을 위해 다음을 실행하세요:
- 🔑 쿠팡과 동일한 비밀번호 사용 중인 다른 사이트 비밀번호 즉시 변경
- 📧 쿠팡 관련 이메일 삭제 (피싱 방지)
- 📱 쿠팡앱 삭제 후 저장된 캐시·쿠키 삭제
쿠팡 탈퇴 후에도 본인 명의의 계좌나 결제 정보가 남아있지 않도록 카드사 자동결제 목록도 함께 확인하는 것이 안전합니다.
💬 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 쿠팡을 탈퇴하면 쿠팡이츠, 쿠팡플레이도 함께 탈퇴되나요?
A. 네. 쿠팡 통합 계정이므로 함께 삭제됩니다.
Q. 탈퇴 후 재가입하면 이전 주문 내역을 볼 수 있나요?
A. 아니요. 주문, 쿠폰, 포인트 등 모든 데이터가 초기화됩니다.
Q. 탈퇴 후 쿠팡에서 결제 정보는 완전히 삭제되나요?
A. 예. 결제 수단 정보(카드, 계좌)는 즉시 삭제됩니다. 다만, 거래 기록은 5년
보관됩니다.
Q. 탈퇴했는데 다시 로그인되면?
A. 탈퇴 절차 중 오류가 있었을 수 있습니다. 고객센터(1577-7011)에 문의하세요.
🎯 결론: 탈퇴보다 중요한 건 ‘개인정보 관리’
쿠팡 탈퇴는 간단하지만, 한 번 삭제하면 되돌릴 수 없습니다. 쿠팡을 계속 이용할 예정이라면, 정기적인 비밀번호 변경과 로그인 기록 확인으로도 충분히 안전을 지킬 수 있습니다.
그러나 장기 미사용 계정이거나 개인정보 유출로 불안하다면, 지금 바로 탈퇴 후 재가입을 고려해보세요.
✔️ 모바일·PC 모두 5분 이내 탈퇴 가능 ✔️ 개인정보는 즉시 삭제, 법적 의무 데이터만 보관 ✔️ 탈퇴 후 90일 뒤 재가입 가능
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